PELATIHAN PERSONAL DEVELOPMENT: SERVICE AND SELLING 2017

PELATIHAN PERSONAL DEVELOPMENT: SERVICE AND SELLING 2017

DESKRIPSI

Dalam penjualan dan pelayanan kepada pelanggan, kepribadian positif menjadi sangat penting, disamping menguasai pengetahuan produk dan pengetahuan pelayanan. Kepribadian positif menentukan kualitas pelayanan dan keberhasilan penjualan. Kepribadian positif mampu menjalankan tugas untuk menjual dengan kuantitas terbanyak dan memberikan pelayanan dengan kualitas tertinggi.

Setiap karyawan di bidang pelayanan dan penjualan haruslah bermental wiraswasta. Karyawan yang bermental wiraswasta memperlakukan perusahaan seperti milikinya sendiri, sehingga selalu merasa bertanggung jawab penuh untuk setiap aspek dalam pelayanan dan penjualan. Selalu menerima tanggung jawab penuh atas tindakan. Tidak pernah melempar kesalahan kepada siapapun, dan tidak pernah memiliki alasan untuk tidak melayani pelanggan dengan sepenuh hati.

Melakukan pekerjaan pelayanan dan penjualan haruslah muncul dari kesadaran diri sendiri, untuk mengoptimalkan sikap dan perilaku terbaik agar pelanggan mendapatkan pengalaman yang indah dari pelayanan karyawan. Sebagai penjual dan pelayan yang profesional, karyawan harus memiliki empati saat berurusan dengan pelanggan dalam situasi sulit, dan mampu memberikan tanggapan positif atas semua permintaan pelanggan, sehingga pelanggan benar-benar mendapatkan kepuasaan dan pengalaman terbaik dari layanan yang diberikan oleh karyawan perusahaan.

Program pelatihan selama satu hari ini bertujuan untuk menguatkan kepribadian karyawan dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan dan penjualan. Hal-hal yang dikuatkan melalui pelatihan ini mencakup aspek kepribadian yang terfokus pada penguatan emosi, jiwa positif, fisik yang selalu sehat dan bugar, komunikasi, kepemimpinan diri sendiri, etika, sopan-santun, mental pemenang, keyakinan untuk sukses, sugesti sukses, dan rasa percaya diri. Selanjutnya, dari sisi pelayanan dan penjualan meliputi perilaku yang membuat pelanggan mendapatkan sopan-santun, senyum, komunikasi positif, rasa hormat, rasa dihargai, pelayanan tepat waktu, info produk yang benar, ekspresi kerja tim yang produktif dan kompak, kualitas produk terbaik, serta perilaku yang selalu mematuhi janji dan komitmen.

TUJUAN PELATIHAN

  1. Meningkatkan layanan kepada customer.
  2. Meningkatkan penjualan.

MANFAAT PELATIHAN

  1. Terbentuknya kepribadian positif yang melayani pelanggan dengan sepenuh hati.
  2. Memahami cara layanan pelanggan yang berkualitas dan cara menjual dengan kuantitas terbanyak.
  3. Memahami keterampilan pribadi yang harus dimiliki oleh seorang penjual agar sukses dalam menjual.
  4. Memiliki pemahaman tentang bagaimana kerja sama tim dan komunikasi yang efektif mempengaruhi situasi positif dalam penjualan.

METODOLOGI PELATIHAN

Fokus pada pelatihan aktif, presentasi, interaktif, diskusi kelompok, brainstorming, bermain peran, berpikir kreatif, simulasi, belajar dalam kompetisi permainan, studi kasus, latihan, bimbingan, diskusi, perenungan, experiential learning, icebreaker.

GARIS BESAR MATERI PELATIHAN PERSONAL DEVELOPMENT: SERVICE AND SELLING

SESI 1: KEPRIBADIAN POSITIF DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN SEMPURNA

Sub Bahasan

  1. Memimpin diri sendiri untuk memberikan pelayanan berkualitas.
  2. Menyatukan diri dalam visi dan nilai-nilai pelayanan perusahaan.
  3. Menciptakan energi positif dalam pelayanan.
  4. Prinsip-prinsip dasar layanan pelanggan.
  5. Memahami bahaya dari pikiran negatif terhadap pelayanan.
  6. Pikiran positif menurunkan stres dan meningkatkan kegembiraan.
  7. Memahami mindset pemenang dan siklus ketahanan diri.
  8. Penguatan tubuh fisik dan tubuh mental untuk mengelola pikiran positif.

SESI 2 : KOMUNIKASI POSITIF DALAM PELAYANAN DAN PENJUALAN

Sub Bahasan

  1. Komunikasi adalah jembatan penghubung dalam penjualan.
  2. Mendengar dengan bijak dan menjual dengan hati.
  3. Cara mengatasi salah paham dengan komunikasi positif.
  4. Berkomunikasi dengan landasan kasih sayang, empati, dan toleransi.
  5. Berkomunikasi dengan kecerdasan bahasa tubuh dan para bahasa.
  6. Cara dan teknik bertanya yang etis kepada pelanggan.
  7. Berkomuniasi untuk menangani keluhan pelanggan.
  8. Struktur kata-kata saat berbicara dengan pelanggan.
  9. Suara dengan emosi baik saat berbicara dengan pelanggan.
  10. Mengelola, mencegah, menyelesaikan potensi konflik di frontliner.

SESI 3: MOTIVASI MENJUAL DENGAN RASA PERCAYA DIRI YANG TINGGI

Sub Bahasan

  1. Menguatkan sugesti sukses dalam menjual.
  2. Peran self-efficacy dan self-confidence dalam menjual.
  3. Selalu bersemangat dalam proses penjualan dan saat memberikan pelayanan.
  4. Berpikiran positif saat menghadapi kesulitan dan tantangan.
  5. Bekerja dengan nilai-nilai positif di sepanjang proses menjual.
  6. Tidak takut gagal dan berani bekerja di luar zona kenyamanan.
  7. Tidak meragukan diri sendiri saat ketidakpastian menguat.
  8. Kebiasaan kerja dalam kolaborasi, koordinasi, komunikasi, dan saling membantu.
  9. Selalu optimis untuk mencapai target penjualan.
  10. Terbuka dengan ide-ide baru dan mudah beradaptasi dengan perubahan.

SESI 4: PELAYANAN DARI HATI YANG IKHLAS DAN TULUS                                                                                      

Sub Bahasan

  1. Pelayanan dari ketulusan hati untuk membantu orang lain.
  2. Kesadaran untuk melayani pelanggan dan perusahaan dengan totalitas.
  3. Menyederhanakan hubungan kerja yang kompleks dari hati yang ikhlas dan tulus.
  4. Menjaga hati dengan rasa syukur dan berkontribusi untuk pelayanan berkualitas.
  5. Memahami bahwa setiap orang memiliki sistem penilaian yang berbeda.
  6. Pelayanan dengan memberikan kasih dan mengendalikan ego.
  7. Kesadaran untuk memperbaiki karakter buruk dan berinteraksi dengan karakter baik.
  8. Kesadaran bahwa pelayanan terbaik dihasilkan dari kerjasama antar divisi yang bersumber dari ketulusan dan keikhlasan.
  9. Mengorganisir hubungan baik dan menjalankan tanggung jawab dengan efektif.

Untuk Training Hubungi:

PT DJAJENDRA MOTIVASI UNGGUL

Kantor: Jl.Danau Toba No.104, Jakarta Pusat, 10210

Telepon: (021) 5701505

Hp: 0812 131 888 99

Fax: (021) 5738105

Website:http://djajendra-motivator.com

E-mail:training@djajendra-motivator.com

Iklan

PELATIHAN KEPRIBADIAN 2017

Pelatihan Kepribadian 2017

DESKRIPSI

Anda memiliki kemampuan untuk meningkatkan kepribadian positif sebaik yang Anda inginkan. Anda bisa mengembangkan atau mengintegrasikan setiap sifat dan perilaku Anda agar sesuai dengan harapan banyak orang dalam kehidupan sosial Anda. Anda bisa membentuk kepribadian yang hebat dari pola pikir positif, perasaan yang selalu positif dan optimis, perilaku yang etis dalam tata krama dan sopan santun, serta kebiasaan-kebiasaan yang menjadikan Anda unggul dan disayangi semua orang.

Program pelatihan Kepribadian ini adalah tentang bagaimana Anda menemukan keunikan dan kehebatan dari jati diri Anda. Jadi, dalam pelatihan ini, Anda tidak dimotivasi untuk menjadi seperti orang lain, tetapi dimotivasi untuk menjadi diri sendiri yang unik dan hebat melalui potensi dan bakat Anda sendiri.

Anda mampu menampilkan diri yang membuat orang lain lebih mudah terhubung dan membangun hubungan positif dengan Anda. Anda mampu memperbaiki diri Anda secara terus-menerus untuk mendapatkan kepribadian yang kuat, andal, dicintai, menyenangkan, berkualitas, bersyukur, dan selalu melihat segala sesuatu dengan pikiran positif.

Pada akhirnya, kepribadian yang baik selalu menampilkan diri yang menyenangkan, menjadi diri sendiri yang unik dan menarik, serta mudah berinteraksi dengan orang lain. Kepribadian Anda yang hebat merupakan magnet yang membuat orang-orang tertarik untuk memiliki hubungan baik dengan Anda.

TUJUAN PELATIHAN

  1. Menampilkan diri Anda yang jujur dan berkualitas.
  2. Selalu melihat sisi terang, menjadi positif dan senyum.
  3. Mudah bergaul dengan teman dan orang-orang di sekitar Anda.
  4. Menunjukkan kepercayaan diri yang tinggi.

MANFAAT PELATIHAN

  1. Peserta mampu memiliki kepribadian yang menyenangkan, menarik, mudah bergaul, dan tampil percaya diri.
  2. Peserta mampu memperlihatkan perilaku, sikap, bahasa tubuh, dan cara berbicara yang positif.
  3. Peserta mampu menampilkan diri sendiri yang unik dan unggul.
  4. Peserta mampu meningkatkan kualitas kepribadiannya untuk menghadapi berbagai situasi dan peristiwa kehidupan.

METODOLOGI PELATIHAN

Fokus Pada Pelatihan Aktif, Presentasi, Interaktif, Diskusi Kelompok, Brainstorming, Bermain Peran, Berpikir Kreatif, Simulasi, Belajar Dalam Kompetisi Permainan, Studi Kasus, Latihan, Bimbingan, Diskusi, Perenungan, Experiential Learning, Icebreaker.

GARIS BESAR MATERI PELATIHAN KEPRIBADIAN

  1. Membangun karakter dan jiwa positif.
  2. Berkomunikasi dengan bahasa tubuh dan kata-kata positif.
  3. Jujur dengan diri sendiri dalam kehidupan sosial dan kehidupan pribadi.
  4. Etika dalam membuat percakapan ringan, ramah, dan mengajukan pertanyaan.
  5. Selalu melihat yang terbaik dan tampil bahagia.
  6. Rendah hati dan menghindari untuk menjadi populer.
  7. Mengembangkan minat dan tumbuh sesuai impian.
  8. Berani menyatakan pendapat dan menghargai pendapat orang lain.
  9. Menunjukkan kepercayaan diri dan keyakinan diri yang kuat.
  10. Menampilkan diri yang tenang, santai, ringan, dan optimis.
  11. Bersikap baik, sejuk, tenang, dan menjaga kebersamaan.
  12. Selalu terbuka untuk hubungan baru.
  13. Tidak menilai dan menghakimi siapa pun terlalu cepat.

Untuk Pelatihan Hubungi:

PT DJAJENDRA MOTIVASI UNGGUL
Kantor: Jl.Danau Toba No.104, Jakarta Pusat, 10210
Telepon: (021) 5701505
Hp: 0812 8777 083
Fax: (021) 5738105

PELATIHAN SELF-CONFIDENCE 2 HARI 2017

PELATIHAN SELF-CONFIDENCE 2 HARI 2017
Menyiapkan Diri Anda Untuk Lebih Sukses
DESKRIPSI

Kepercayaan diri terbentuk dari kuatnya keyakinan diri dan harga diri untuk berjuang dalam mencapai tujuan. Dalam hal ini, kepercayaan diri dimulai dari kesadaran dan niat yang hebat untuk menguasai keterampilan dan kompetensi secara sempurna, kemudian menggunakannya secara profesional dalam mencapai tujuan.

Di tempat kerja, kepercayaan diri adalah modal untuk meningkatkan kinerja dan prestasi. Setiap karyawan yang bekerja dengan kepercayaan diri yang tinggi merupakan energi sukses untuk pencapaian kinerja yang lebih tinggi. Kepercayaan diri karyawan menjadikan karyawan lebih berani mengambil resiko, lebih tegas menjalankan aturan dan tata kelola terbaik, lebih yakin untuk mencapai target, dan selalu bertindak dengan optimis untuk pencapaian terbaik.

Karyawan yang penuh percaya diri mampu menginspirasi dan membangun kepercayaan pada orang lain. Mereka mampu menularkan semangat, antusiasme, motivasi, keyakinan, etos terbaik, dan keberanian – kepada rekan-rekan kerja mereka, atasan mereka, bawahan mereka, dan juga pelanggan mereka. Mereka juga menjadi orang yang paling dipercaya, diinginkan, dibutuhkan, dan diandalkan di tempat kerja.

Kepercayaan diri sangat penting dalam hampir setiap aspek kehidupan, dan orang-orang yang kurang percaya diri dapat merasa sulit untuk menjadi sukses. Di tempat kerja, bila karyawan sudah merasa tidak percaya diri, maka mereka akan sulit untuk diandalkan dalam berbagai peningkatan kinerja. Karyawan yang tidak percaya diri pasti merasa tidak mampu untuk mendukung proyek penting perusahaan dan selalu gugup, meraba-raba, serta tidak yakin dengan kemampuan sendiri.

Program pelatihan Self-Confidence selama 2 hari ini, membangun kepercayaan diri karyawan agar karyawan selalu siap menghadapi berbagai situasi di tempat kerja; selalu fokus dan bertekad untuk meraih prestasi terbaik; serta selalu tegas dan berani untuk bekerja di luar wilayah zona kenyamanan. Dengan mengikuti pelatihan Self-Confidence ini, karyawan bisa mempersiapkan karirnya dengan penuh percaya diri; karyawan menjadi lebih yakin untuk menetapkan target dan mencapinya dengan penuh semangat; karyawan selalu menyiapkan mental pemenang dan bekerja dengan kompetensi yang hebat untuk menuju kesuksesan.

TUJUAN PELATIHAN

  1. Membangun kepercayaan diri atas dasar kesadaran diri, keyakinan diri, dan harga diri.
  2. Menumbuhkan mental pemenang yang siap bekerja di luar zona kenyamanan dengan kreatif dan penuh percaya diri.
  3. Menciptakan hubungan kerja yang profesional dan penuh percaya diri dengan pemangku kepentingan dan mitra kerja.
  4. Mengembangkan rasa percaya diri di wilayah persiapan, memulai, mempercepat, dan mencapai kinerja.
  5. Menumbuhkan kepercayaan diri untuk memulai langkah pertama dalam persiapan pencapaian target; menetapkan target dan merasa yakin untuk mencapai target; serta bekerja dengan cepat, akurat, tepat, benar, dan produktif dalam menuju kesuksesan.

MANFAAT PELATIHAN

  1. Peserta diharapkan meningkatkan rasa percaya diri dan menjadikan dirinya dapat diandalkan di tempat kerja.
  2. Peserta diharapkan menjadi termotivasi untuk mendukung proyek/pekerjaan dengan yakin, percaya diri, jelas, fokus, dan penuh semangat.
  3. Peserta diharapkan menjadikan diri masing-masing sebagai energi support untuk memaksimalkan energi sukses organisasi.
  4. Peserta diharapkan mampu memperlihatkan perilaku, sikap, bahasa tubuh, cara berbicara yang percaya diri.
  5. Peserta diharapkan mau meninggalkan zona kenyamanan, bekerja lebih kreatif dan inovatif.
  6. Peserta diharapkan lebih bertanggung jawab, berani mengakui kesalahan, belajar dari kesalahan, dan bekerja keras untuk memperbaiki kesalahan.
  7. Peserta diharapkan mampu menerima tugas dan pekerjaan dengan tantangan yang sulit, serta selalu dapat meningkatkan kualitas diri dalam menghadapi kemunduran.
  8. Peserta diharapkan mampu mengatasi permasalahan dengan optimisme; tanpa perasaan marah, frustasi, dan takut gagal.
  9. Peserta diharapkan selalu berpikir positif rasional untuk mengetahui bagaimana melakukan hal-hal yang penuh tantangan dan risiko.
  10. Peserta diharapkan memahami sumber kepercayaan diri dan harga diri, serta cara membangun dan merawatnya.

METODOLOGI PELATIHAN

Fokus Pada Pelatihan Aktif, Presentasi, Interaktif, Diskusi Kelompok, Brainstorming, Bermain Peran, Berpikir Kreatif, Simulasi, Belajar Dalam Kompetisi Permainan, Studi Kasus, Latihan, Bimbingan, Diskusi, Perenungan, Experiential Learning, Icebreaker.

GARIS BESAR MATERI PELATIHAN SELF-CONFIDENCE SELAMA 2 HARI

  1. Membangun rasa percaya diri yang unggul
  2. Menguasai kekuatan self-efficacy
  3. Menguasai kekuatan self-esteem
  4. Teknik berpikir positif rasional
  5. Gambar mental yang kuat
  6. Peran percaya diri di tempat kerja
  7. Kendala dalam mencapai percaya diri
  8. Sabotase dari cara berpikir negative
  9. Mewujudkan pribadi yang percaya diri
  10. Keterampilan komunikasi positif
  11. Mendengar dan mengajukan pertanyaan
  12. Penampilan diri yang penuh percaya diri
  13. Peran bahasa tubuh dan kesan professional
  14. Berani meninggalkan zona kenyamanan
  15. Tidak takut gagal
  16. Menghitung, memetakan, menghindari, dan mengambil risiko
  17. Menetapkan tujuan
  18. Fokus pada target
  19. Mengambil tantangan
  20. Menciptakan positif self-talk
  21. Berbicara dengan ketenangan dan keyakinan
  22. Teknik memancarkan kepercayaan diri secara alami
  23. Tetap percaya diri saat ketidakpastian menguat
  24. Tidak meragukan diri sendiri
  25. Mengidentifikasi dan mengatasi kekuatan dan kelemahan
  26. Berkata dan menyampaikan pesan dengan tegas dan pasti
  27. Melakukan presentasi dengan percaya diri
  28. Membangun pertahanan diri yang unggul
  29. Teknik mengekspresikan ketidaksepakatan
  30. Mencegah konflik dan merawat keharmonisan di tempat kerja
  31. Percaya diri dalam konsensus bersama
  32. Percaya diri saat berurusan dengan perilaku sulit

*Pelatihan dimulai dari Pkl. 08.00 s.d. 16. 30 selama 2 hari.

PT DJAJENDRA MOTIVASI UNGGUL
Kantor: Jl.Danau Toba No.104, Jakarta Pusat, 10210
Telepon: (021) 5701505
Hp: 0812 8777 083
Fax: (021) 5738105

PELATIHAN KEPRIBADIAN PROGRAM 2 HARI 2016

pelatihan-kepribadian-2-hari-djajendra

PELATIHAN KEPRIBADIAN PROGRAM 2 HARI 2016

DESKRIPSI

Kepribadian dengan kualitas internal diri yang positif, sikap positif, perilaku terpuji, kebiasaan-kebiasaan positif, penampilan fisik yang sehat dan bugar, dan cara melayani kehidupan yang penuh kasih, menjadikan pribadi tersebut unggul dan hebat. Keunggulan dan kehebatan sebuah pribadi didapatkan dari kesadaran untuk meningkatkan kualitas diri menjadi lebih positif dan lebih profesional.

Setiap pribadi memiliki keunikan yang dapat dikembangkan, dipoles, dan ditampilkan secara profesional. Setiap pribadi dapat dilatih untuk memiliki kebiasaan-kebiasaan terbaik agar selalu tampil sempurna dan profesional. Setiap pribadi dapat memiliki kepribadian yang hebat dan berkualitas tinggi untuk menjalani kehidupan dalam dunia nyata.

Kepribadian yang berkualitas tinggi selalu menjaga performa terbaik di semua bidang kehidupan; menjaga diri dan berkomunikasi dengan tepat, jelas, dan selalu bersikap baik; cerdas menetapkan tujuan dan memiliki kemampuan untuk mencapai tujuan tersebut tepat waktu; tampil energik dan sangat efektif dalam melakukan apapun; selalu rendah hati untuk menerima kritik dan belajar untuk memperbaiki kekurangan diri; bekerja dengan prioritas yang paling penting; tidak pernah menunda-nunda tanggung jawab; cerdas menginspirasi orang lain dan mampu menciptakan suasana positif; memiliki kepercayaan diri dan keberanian yang tinggi; selalu menjaga etika dan sopan satun; kepribadian yang peduli dan selalu tampil positif dimanapun.

Program pelatihan kepribadian selama 2 hari ini mengembangkan pribadi pada tingkat individu untuk membangun kebiasaan-kebiasaan positif di aspek mental, spiritual, fisik, dan jiwa. Dimana, keempat aspek tersebut dikuatkan sehingga pribadi tersebut menjadi cerdas dalam mengelola waktu untuk dimanfaatkan secara lebih baik, menampilkan diri yang sehat dan bugar, cerdas mengelola pekerjaan dan tanggung jawab, bijak dan cerdas mengelola keuangan pribadi, cerdas mengelola stres, selalu tampil percaya diri, memiliki ketegasan, memiliki kreativitas, selalu produktif dan menjaga efisiensi, cerdas memahami orang lain dengan empati dan jiwa besar, mudah beradaptasi dengan perubahan, mudah mengendalikan diri dan tidak mudah meluapkan kemarahan, cerdas melayani kepentingan dan karakter orang yang berbeda, dan selalu memfokuskan pikiran untuk kehidupan yang bahagia.

Pelatihan kepribadian selama 2 hari ini memperluas pengetahuan dan wawasan peserta untuk meningkatkan kualitas kepribadiannya menjadi yang terbaik bagi diri sendiri dan juga menjadi yang terbaik bagi orang lain. Pelatihan ini menjadikan peserta mengetahui cara untuk meningkatkan kekuatan dirinya dalam menghadapi berbagai situasi, dilema, ketidakpastian, dan orang lain.

TUJUAN PELATIHAN

  1. Membekali kepribadian yang positif  dengan kemampuan untuk menetapkan tujuan dan arah kehidupan yang positif dan produktif;  meningkatkan cara berkomunikasi secara verbal dan non verbal; meningkatkan pengetahuan tentang cara melakukan persiapan dan perencanaan yang berkualitas; meningkatkan pengetahuan kecerdasan emosional agar terhindar dari konflik dan kemarahan; meningkatkan mental pemenang dan cara berpikir positif; meningkatkan rasa percaya diri di setiap situasi; memberikan pengetahuan untuk dapat memotivasi diri sendiri; memberikan pengetahuan untuk dapat memotivasi orang lain; memberikan pengetahuan untuk selalu sehat dan bugar; memberikan pengetahuan untuk mengelola stres dan suasana hati yang tidak damai; menjadikan pribadi yang selalu dipercaya dan diandalkan untuk kehidupan yang lebih baik; serta bijak dan cerdas dalam mengelola daya tahan ekonomi dan keuangan pribadi.
  2. Memperluas dan memperdalam pengetahuan tentang cara menjadikan diri sendiri yang terbaik dan cara mendapatkan hubungan dengan orang lain yang terbaik.

MANFAAT PELATIHAN

  1. Peserta mampu menghadapi berbagai realitas kehidupan dan pekerjaan dengan percaya diri.
  2. Peserta mampu berkomunikasi dengan bijak dan memfokuskan perhatian pada hal-hal positif.
  3. Peserta mampu menetapkan tujuan dan memiliki mental pemenang untuk mencapainya.
  4. Peserta mampu melakukan persiapan dan perencanaan terbaik untuk hasil terbaik.
  5. Peserta mampu mengelola ego, jiwa, pikiran, emosi, tubuh dan energi dirinya untuk menjadi bahagia di semua situasi dan keadaan.
  6. Peserta mampu menangani konflik dan kemarahan dengan rendah hati.
  7. Peserta mampu memotivasi diri sendiri untuk mengatasi kesulitan dan untuk memiliki kehidupan yang lebih baik
  8. Peserta mampu memotivasi orang lain.
  9. Peserta mampu mengelola keuangan pribadi untuk meningkatkan kualitas hidup positif.

METODE PELATIHAN

Pelatihan aktif, presentasi, interaktif, diskusi kelompok, brainstorming, bermain peran, berpikir kreatif, simulasi, belajar dalam kompetisi permainan, studi kasus, latihan, bimbingan, diskusi, perenungan, experiential learning, icebreaker.

MATERI PEMBAHASAN KEPRIBADIAN SELAMA 2 HARI

Hari Pertama

SESI 1: MEMBANGUN KEPRIBADIAN UNGGUL DENGAN KARAKTER DAN PERILAKU POSITIF

Sub Bahasan

  1. Membentuk diri yang bahagia dengan diri sendiri dan yang bisa membuat bahagia orang lain
  2. Menguatkan nilai –nilai kepribadian positif: penguasaan emosi, sopan santun, sifat memaafkan, perilaku ikhlas, suka membantu, bersyukur, berinteraksi, menjaga komitmen, melayani, disiplin, kearifan, prestasi, kontribusi
  3. Mengembangkan keterampilan-keterampilan untuk penguatan kepribadian positif dan karakter ungggul
  4. Akurat penggunaan kata-kata dan bahasa positif untuk afirmasi diri sendiri

SESI 2: BERKOMUNIKASI DENGAN BIJAK DAN PROFESIONAL MELALUI BAHASA TUBUH DAN KATA-KATA POSITIF

Sub Bahasan

  1. Penggunaan bahasa dan kata yang tepat dalam setiap komunikasi
  2. Bahasa tubuh dan kesan pertama yang membuat orang lain nyaman dan membiarkan Anda menjalin hubungan dengan mereka
  3. Pemahaman dasar komunikasi verbal dan non verbal
  4. Mengatur alur, akting, karakter, ekspresi, sifat dalam komunikasi
  5. Membedakan kritikus dari sinis
  6. Cerdas berkomunikasi dengan orang yang sulit
  7. Mempermudah proses penyampaian pesan dalam komunikasi
  8. Cerdas berkomunikasi secara persuasi dengan mengikuti aturan dan etika
  9. Bahasa tubuh, sentuhan, parabahasa, penampilan fisik, warna, simbol, wawasan

SESI 3: KEPRIBADIAN POSITIF YANG TERBENTUK DARI KEKUATAN ETIKA DAN ETIKET

Sub Bahasan

  1. Kepribadian positif dan model perilaku etis
  2. Perbedaan antara moralitas dan etika
  3. Nilai-nilai moral dan norma-norma yang mendorong kualitas etika
  4. Cara mengekspresikan etika dalam hubungan sehari-hari
  5. Membedakan yang benar dan salah
  6. Kehalusan budi dan empati
  7. Cara berpakaian, kontak mata, memperkenalkan orang, percakapan, tata krama, cara menjamu tamu, cara makan, peristiwa sosial, etiket lokal dan internasional

HARI KEDUA

SESI 4: BIJAK MENGELOLA KEUANGAN PRIBADI DAN MEMBANGUN KEPRIBADIAN YANG SEDERHANA

Sub Bahasan

  1. Pengaruh dan hubungan uang dengan status sosial, peluang, keamanan, pencapaian, stres, dan ketenangan pikiran
  2. Prinsip-prinsip pengelolaan keuangan pribadi yang baik
  3. Mengendalikan uang atau dikendalikan uang
  4. Gaya hidup untuk menuju kemandirian keuangan pribadi
  5. Budget sebagai alat terpenting dalam pengelolaan keuangan pribadi
  6. Uang bisa membuat Anda bahagia dan bisa membuat Anda tidak bahagia

SESI 5: KEPRIBADIAN POSITIF YANG CERDAS MENGENDALIKAN KEMARAHAN, KONFLIK, DAN STRES

Sub Bahasan

  1. Hubungan pikiran dengan kemarahan
  2. Baik dan buruk dari kemarahan
  3. Tanda-tanda kemarahan dan menanggapi kemarahan dengan pikiran positif
  4. Teknik mental dan fisik untuk membantu mengelola emosi baik
  5. Cara menangani konflik emosional
  6. Menangani konfrontasi dan merespon kejadian untuk mendapatkan hasil terbaik
  7. Permintaan maaf dan pengampunan dampaknya terhadap kepribadian positif
  8. Memahami stres dan cerdas mengelola stres
  9. Memahami perbedaan stres dengan eustress

SESI 6: BERANI MELAKUKAN REVOLUSI MENTAL UNTUK KEHIDUPAN YANG LEBIH PRODUKTIF DAN LEBIH BAHAGIA

Sub Bahasan

  1. Siap bertransformasi dan berani bekerja di luar zona nyaman
  2. Menyiapkan mental, jiwa, pikiran, emosi yang menyatu dengan nilai-nilai positif
  3. Mental dan perilaku yang taat dan disesuaikan dengan budaya unggul
  4. Membiasakan diri untuk hidup dengan integritas, etos kerja terbaik, gotong royong, komitmen, keteladanan, profesionalisme, akuntabilitas, disiplin, kerja keras, kreatif, dan optimis
  5. Bertindak rasional dan tahu kapan menggunakan logika ataupun intuisi
  6. Percaya diri dan menjadi diri sendiri yang andal, kuat, unik, unggul, dan produktif
  7. Senang menjadi orang yang dapat diandalkan, tidak pernah menyerah, serta penuh disiplin untuk menjadikan diri sebagai pribadi yang andal dan unggul
  8. Semangat dan langkah-langkah yang tak berhenti dalam mencapai tujuan
  9. Dalam diri Anda ada mental dan energi yang sangat kuat untuk mewujudkan apapun yang Anda niatkan
  10. Mengelola dan memanfaatkan ego secara produktif
  11. Menghormati dan menerima realitas yang tidak sempurna, lalu belajar untuk memperbaiki

UNTUK PELATIHAN HUBUNGI

PT DJAJENDRA MOTIVASI UNGGUL
Kantor: Jl.Danau Toba No.104, Jakarta Pusat, 10210
Telepon: (021) 5701505
Hp: 0812 8777 083
Fax: (021) 5738105

PROGRAM MOTIVASI 2 JAM “KARYAWAN INGIN MEMPUNYAI SIFAT MEMILIKI PERUSAHAAN”

DESKRIPSI

Bisnis saat ini sangat dinamis dan perubahannya sangat cepat, diperlukan tanggung jawab yang lebih dari para karyawan untuk dapat mempertahankan keunggulan kompetitif perusahaan dalam menghadapi yang serba cepat saat ini. Perusahaan perlu memotivasi dan melibatkan semua karyawan untuk mempunyai rasa memiliki perusahaan, serta rasa memiliki pekerjaan dan memiliki tanggung jawab penuh terhadap kemajuan perusahaan.

Rasa kepemilikan perusahaan bersumber dari mindset kepemilikan terhadap perusahaan. Perasaan kepemilikan terhadap perusahaan diperlihatkan melalui sifat, sikap, perilaku, etos, kebiasaan, dan karakter kerja. Hal ini menjadi sangat penting bagi kehidupan kerja yang produktif dan berkinerja tinggi. Setiap hari; karyawan berinteraksi dengan sistem, prosedur, teknologi, kepemimpinan, produk, jasa, dan berbagai benda yang mereka miliki di perusahaan; baik yang bersifat material maupun immaterial. Semua interaksi ini harus memperlihatkan rasa kepemilikan yang kuat dalam hubungan emosional yang terikat secara mendalam. Pekerjaan, orang, benda, dan teknologi harus menyatu dalam komitmen karyawan terhadap perusahaan. Rasa kepemilikan karyawan dapat menciptakan kepuasan kerja dan perilaku kerja yang menguntungkan perusahaan.

Ketika karyawan mempunyai sifat memiliki perusahaan, maka perusahaan menjadi bagian dari identitas diri karyawan. Tugas dan tanggung jawab mereka menjadi identitas mereka. Karyawan merasa dirinya satu dengan perusahaan, dan saat itulah mereka mampu bekerja lebih produktif dan merasa lebih bahagia bersama perusahaan. Artinya, budaya kerja di perusahaan akan bergerak dalam semangat dan antusias karyawan, untuk menghasilkan kinerja tertinggi. Sifat-sifat buruk, seperti: sinis, apatis, malas, mengeluh, konflik, dan prasangka buruk akan menghilang digantikan sifat-sifat positif yang membuat perusahaan memiliki budaya kuat untuk menjadi unggul dalam kompetisi bisnis.

Program motivasi selama dua jam ini membangun rasa kepemilikan karyawan terhadap perusahaan. Karyawan dimotivasi untuk memiliki otonomi dan identitas atas pekerjaan dengan tanggung jawab dari integritas yang tinggi. Karyawan dimotivasi untuk memiliki sikap kerja dan perilaku kerja yang mencintai perusahaan dan pekerjaan. Karyawan dimotivasi untuk memiliki ide perusahaan, proyek perusahaan, dan ruang kerja mereka sebagai milik pribadi mereka. Karyawan dimotivasi untuk memiliki tanggung jawab penuh dalam menghasilkan pelayanan yang memuaskan pelanggan. Karyawan dimotivasi untuk menghasilkan produk-produk berkualitas tinggi yang dicintai pelanggan. Karyawan dimotivasi untuk memiliki rasa tanggung jawab dalam meningkatkan omset bisnis menjadi lebih tinggi. Karyawan dimotivasi untuk memberikan waktu, energi, komitmen, dan kemampuan total dalam keunggulan perusahaan.

Program motivasi ini menyediakan karyawan dengan kesempatan untuk benar-benar menyelesaikan pekerjaan yang mereka mulai dengan berkualitas. Karyawan mampu berkomunikasi dan berkolaborasi dengan semangat memiliki perusahaan untuk berkontribusi pada hasil kerja terbaik, pada produk atau jasa akhir yang berkualitas tinggi. Karyawan merasa bertanggung jawab dan wajib melibatkan diri dalam aspek kerja seperti: perencanaan, pelaporan, evaluasi, dan pencapaian akhir yang terbaik. Karyawan termotivasi untuk melakukan segala sesuatu yang terbaik bagi kemajuan dan prestasi perusahaan.

TUJUAN MOTIVASI

Memotivasi karyawan untuk mempunyai sifat memiliki perusahaan dan mendorong mereka untuk berpartisipasi dengan tanggung jawab penuh dalam semua aspek kerja perusahaan

Memotivasi karyawan untuk memperlihatkan sifat, sikap, perilaku, etos, kebiasaan, empati, intuisi, mental positif, semangat, tanggung jawab, integritas, cinta, serta rasa memiliki terhadap perusahaan dan pekerjaan dengan sepenuh hati.

MANFAAT MOTIVASI

Program motivasi ini dapat menyebabkan peningkatan keterlibatan karyawan, meningkatkan produktivitas mereka, meningkatkan komitmen kerja, dan meningkatnya kepuasan kerja. Karyawan juga merasa semua rencana dan ide perusahaan sebagai rencana dan ide mereka, mampu menyatu dalam tim kerja dan merasa bertanggung jawab untuk menghasilkan yang terbaik, meningkatkan rasa keterlibatan dalam menghasilkan produk dan jasa perusahaan, serta selalu mengalirkan rasa bahagia dan energik untuk suasana kerja. Pada akhirnya, karakter karyawan yang mempunyai sifat memiliki perusahaan berdampak pada peningkatan kinerja bisnis perusahaan di semua aspek.

METODOLOGI

Fokus pada pelatihan aktif, presentasi, interaktif, dan brainstorming

PT DJAJENDRA MOTIVASI UNGGUL
Kantor: Jl.Danau Toba No.104, Jakarta Pusat, 10210
Telepon: (021) 5701505
Hp: 0812 1318 8899
Fax: (021) 5738105

PELATIHAN MENINGKATKAN MOTIVASI KARYAWAN

MOTIVASI 11012016 DJAJENDRA

DESKRIPSI

Karyawan adalah aset yang harus dirawat dan diperhatikan dengan baik. Memiliki karyawan yang termotivasi untuk bekerja dengan nilai-nilai positif dan produktif adalah penting untuk kesuksesan bisnis Anda. Bila karyawan kehilangan motivasi kerja, kinerja pekerjaan mereka akan turun dan menjadi kurang produktif. Hal ini berdampak buruk pada pelayanan dan pencapaian kinerja. Perusahaan yang mengabaikan persoalan motivasi karyawan pasti akan membayar harga yang mahal dalam semua aspek organisasi dan bisnis.

Sangat penting untuk membangun landasan yang kokoh bagi peningkatan motivasi karyawan. Motivasi kerja yang tinggi meningkatkan tata kelola perusahaan yang baik, dan juga menciptakan rutinitas yang terfokus pada pencapaian prestasi dan kinerja. Disamping itu, karyawan yang termotivasi selalu memiliki gairah dan semangat yang tinggi untuk mempengaruhi suasana kantor menjadi lebih proaktif dalam menuntaskan tanggung jawab, dan menemukan solusi untuk setiap masalah yang muncul.

Program Peningkatan Motivasi Karyawan ini bertujuan untuk membangkitkan semangat, gairah, dan daya tahan karyawan dalam mencapai tujuan dan target perusahaan, tanpa pernah menyerah. Dalam pelatihan ini karyawan dimotivasi untuk menjadi pribadi tangguh, bermental pemenang, menang selalu, berkinerja tinggi, kuat, unggul, bergerak solid, fokus seratus persen, bertindak, mengeksekusi dengan cerdas, berani, bangkit dengan cepat ketika jatuh, tidak pernah menyerah, gembira, bugar, sehat, senang dengan yang dikerjakan, mencintai pekerjaan dan kehidupan yang dijalani, bersyukur, berterima kasih, tidak takut gagal, tidak takut mati, dan selalu tampil untuk menang.

Pelatihan selama 1 hari ini difokuskan untuk meningkatkan motivasi dari kesadaran dan persepsi karyawan. Karyawan dimotivasi untuk memiliki kemauan dan kesadaran dalam menumbuhkan jiwa profesionalisme di tempat kerja. Meningkatkan kualitas tanggung jawab, serta kemampuan untuk mengikuti kedinamisan hubungan kerja. Menumbuhkan jiwa yang penuh semangat; mengoptimalkan kualitas kreativitas agar mudah menemukan solusi dan membuat keputusan yang cerdas; mengoptimalkan energi optimis diri, untuk menghadapi kesulitan atau tantangan; serta keterampilan sosial yang dibutuhkan untuk membangun tim kerja yang solid dan hebat.

TUJUAN PELATIHAN

  1. Meningkatkan motivasi karyawan untuk bisa lebih produktif dan berkinerja tinggi.
  2. Membangun kesadaran dan persepsi positif atas pekerjaan.
  3. Menguatkan tingkat energi, komitmen, dan kreativitas karyawan.
  4. Menciptakan perasaan bangga dan bahagia bersama perusahaan.

MANFAAT PELATIHAN

  1. Menjadi pribadi yang produktif dan diandalkan di tempat kerja.
  2. Menjadi pribadi yang selalu meningkatkan kualitas diri.
  3. Menjadi pribadi yang selalu mencapai target yang diberikan manajemen perusahaan.
  4. Menjadi pribadi yang semakin bersemangat untuk menang saat kegagalan merusak semua mimpi dan rencana.
  5. Bermental ulet, tekun, rajin, disiplin, beriman, berani, dan tidak pernah berhenti untuk kesuksesan yang lebih besar.
  6. Menjadi lebih profesional dalam merespon tuntutan dan permintaan manajemen.
  7. Mampu bekerja sama dalam tim kerja yang solid.
  8. Mampu mengelola waktu, target, dan tujuan.

METODOLOGI PELATIHAN

Fokus pada pelatihan aktif, presentasi, interaktif, diskusi kelompok, brainstorming, bermain peran, berpikir kreatif, simulasi, belajar dalam kompetisi permainan, studi kasus, latihan, bimbingan, diskusi, perenungan, experiential learning, icebreaker.

GARIS BESAR MATERI PELATIHAN MENINGKATKAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN 1 HARI 8 JAM

  1. Bekerja dengan komitmen yang tinggi.
  2. Perilaku dan mental kerja berdasarkan core values perusahaan.
  3. Termotivasi menyelesaikan setiap pekerjaan untuk mencapai prestasi dan kinerja.
  4. Memberikan hasil terbaik bagi perusahaan.
  5. Tepat waktu, tepat janji, taat aturan, berorientasi pada hasil optimal, upaya maksimal, dan mengutamakan kualitas terbaik.
  6. Tumbuh dan kembangkan kualitas diri Anda.
  7. Kembangkan rencana, nilai-nilai, visi, dan misi untuk kehidupan.
  8. Kembangkan rencana untuk menjaga diri Anda sehat, bugar, dan berat badan yang seimbang.
  9. Menjalani kehidupan sehari-hari dengan gairah, antusias, penuh energi positif, dan emosi yang lebih cerdas.
  10. Mengawasi dan memonitor suara hati, percakapan diri sendiri, gerak pikiran, dan maunya tubuh.
  11. Pahami apa yang Anda inginkan dalam hidup Anda.
  12. Gunakan kekuatan imajinasi dan visualisasikan keinginan Anda.
  13. Pahami tujuan hidup Anda.
  14. Meningkatan kompetensi hidup secara terus-menerus.
  15. Menjadi tanpa henti untuk melewati proses pencapaian terbaik.
  16. Berani mengambil keputusan dan bertindak dengan percaya diri.
  17. Memahami bahwa kegagalan adalah batu loncatan untuk sukses.
  18. Mendisiplinkan emosi dan pikiran.
  19. Mengelola waktu untuk fokus pada tujuan hidup.
  20. Menguatkan kekuatan dan membangun mental sukses.
  21. Fokus pada sebuah misi hidup yang lebih besar dari diri Anda.
PT DJAJENDRA MOTIVASI UNGGUL
Kantor: Jl.Danau Toba No.104, Jakarta Pusat, 10210
Telepon: (021) 5701505
Hp: 0812 8777 083
Fax: (021) 5738105

PELATIHAN MOTIVASI UNTUK MENGHADAPI TANTANGAN DAN RINTANGAN 8 JAM

MOTIVASI 13 NOV 2015

PELATIHAN MOTIVASI UNTUK MENGHADAPI TANTANGAN DAN RINTANGAN  8 JAM

“Ketika semuanya dalam kehidupan Anda terlihat mudah dan gampang, itu artinya Anda sedang hidup dalam zona nyaman. Ciptakan tantangan baru agar Anda bisa keluar dari zona nyaman untuk mengoptimalkan potensi sukses Anda.”~Djajendra

Deskripsi

Ketika Anda memiliki mimpi, ambisi, cita-cita, harapan, kebutuhan, dan keinginan yang sangat besar. Maka, Anda harus segera menyiapkan diri sendiri yang siap sukses dengan fondasi dari keyakinan dan keimanan yang konsisten dan kuat. Tidak ada yang mudah dalam proses pencapaian untuk sesuatu yang besar. Anda harus memiliki ketetapan hati, keteguhan hati, dan perasaan wajib untuk dikerjakan dalam mencapai sesuatu yang lebih berharga, walau untuk mencapainya kadang-kadang harus melewati beribu kali kegagalan dan kesulitan yang luar biasa.

Program Motivasi ini bertujuan untuk membangkitkan semangat, gairah, dan daya tahan orang-orang dalam mencapai tujuan dengan tanpa pernah menyerah. Dalam pelatihan ini orang-orang dimotivasi untuk menjadi pribadi tangguh, bermental pemenang, menang selalu, berkinerja tinggi, kuat, unggul, bergerak solid, fokus seratus persen, bertindak, mengeksekusi dengan cerdas, berani, bangkit dengan cepat ketika jatuh, tidak pernah menyerah, gembira, bugar, sehat, senang dengan yang dikerjakan, mencintai pekerjaan dan kehidupan yang dijalani, bersyukur, berterima kasih, tidak takut gagal, tidak takut mati, dan selalu tampil untuk menang.

Manfaat Pelatihan

  1. Menjadi pribadi yang tangguh dan mampu berjuang melawan tantangan tersulit.
  2. Menjadi pribadi yang selalu meningkatkan kualitas diri.
  3. Menjadi pribadi yang selalu memenangkan apa yang diperjuangkan.
  4. Menjadi pribadi yang semakin bersemangat untuk menang saat kegagalan merusak semua mimpi dan rencana.
  5. Bermental ulet, tekun, rajin, disiplin, beriman, berani, dan tidak pernah berhenti untuk kesuksesan yang lebih besar.

Garis Besar Materi Pembahasan Selama 8 Jam

  1. Tumbuh dan kembangkan kualitas diri Anda.
  2. Kembangkan rencana, nilai-nilai, visi, dan misi untuk kehidupan.
  3. Kembangkan rencana untuk menjaga diri Anda sehat, bugar, dan berat badan yang seimbang.
  4. Menjalani kehidupan sehari-hari dengan gairah, antusias, penuh energi positif, dan emosi yang lebih cerdas.
  5. Mengawasi dan memonitor suara hati, percakapan diri sendiri, gerak pikiran, dan maunya tubuh.
  6. Pahami apa yang Anda inginkan dalam hidup Anda.
  7. Gunakan kekuatan imajinasi dan visualisasikan keinginan Anda.
  8. Pahami tujuan hidup Anda.
  9. Meningkatan kompetensi hidup secara terus-menerus.
  10. Menjadi tanpa henti untuk melewati proses pencapaian terbaik.
  11. Berani mengambil keputusan dan bertindak dengan percaya diri.
  12. Memahami bahwa kegagalan adalah batu loncatan untuk sukses.
  13. Mendisiplinkan emosi dan pikiran.
  14. Mengelola waktu untuk fokus pada tujuan hidup.
  15. Menguatkan kekuatan dan membangun mental sukses.
  16. Fokus pada sebuah misi hidup yang lebih besar dari diri Anda.

Untuk Pelatihan Hubungi

PT Djajendra Motivasi Unggul
E-mail:training@djajendra-motivator.com
Hp: 0812 1318 8899